提醒记者们迅速卸载该插件：Storyful 正在监视记者的网上...

zzhh

提醒记者们迅速卸载该插件：Storyful 正在监视记者的网上浏览习惯

#Storyful #reporters






曝光：News Corp 子公司的新闻验证插件也用于监控用户的社交媒体浏览行为。




这是一个由默多克新闻集团旗下的一家子公司开发的软件，用于帮助记者验证社交媒体上的内容，但是也因此监控使用该工具的记者所查看的视频和图像。




该技术由 Storyful 创立，代表媒体机构 - 包括纽约时报，华盛顿邮报和美国广播公司新闻，以及新闻集团自己的出版物和澳大利亚广播公司的公共广播机构 - 对新闻或病毒式传播的社交媒体内容进行验证和版权许可。




在 2016 年，我们鼓励记者安装被称为“Verify”的 Storyful 网络浏览器扩展程序，当视频或图像已经过验证并被公司内部记者使用时，该应用会通知用户。




但现在 Guardian 已经确定，通过 Verify 插件获取的数据也被 Storyful 用于积极地监控客户在社交媒体上所看到的内容。传入的社交媒体浏览数据已变成实时更新的公司内部提要。




该公司在都柏林、伦敦、纽约和悉尼都有办公室，包括记者、编辑和高级管理人员在内的 40 多名 Storyful 员工已被授予访问权限，该应用为他们提供了一个窗口，让他们了解其他记者在社交媒体上看到了什么内容。就是下图这样。









卫报获得的记录显示，这是一个常用办公软件 Slack 中专门建立的渠道。名为＃verify-notifications 的频道会不断滚动显示社交媒体上正在观看的视频和图片列表。超过四小时的时间，超过 200 个视频和照片被显示，旁边的通知写着：“客户端查看的新项目。”




两位前任公司内部人士以匿名的态度与 Guardian 进行了交谈，他们描述了 feed 如何被认为是可以被开采的资源，该公司正在寻找客户首次发现的具有新闻价值的、病毒式传播的或可购买的社交媒体内容。




“在我看来，这是非常错误的做法，”其中一位补充说，安装软件的记者可能不知道他们的浏览活动正在以这种方式受到监控。




有意思的是，Storyful 坚称它对该扩展的工作方式做出了“清晰的披露”。它在一份声明中说：“Verify 收集的数据出现在名为＃verify-notifications 的内部 Slack 频道中。“链接流入 Slack 频道，没有任何个人数据可以识别正在查看内容的用户。”该公司表示，该频道的目的是“改善用户体验以更好地服务于我们的客户”——与其他很多应用一样，采取的是模糊的陈述。




它表示，任何有关该工具构成数据泄露或等同于间谍活动的指控“事实上是错误的和诽谤性的”，并表示：“我们非常重视隐私问题，我们以负责任的方式收集所有数据，并且我们使用这些数据的方式是透明的“。




Storyful 于 2013 年被新闻集团收购，它使用自己的记者团队来验证社交媒体上出现的内容，从 YouTube 上叙利亚的军事攻击视频到 Facebook 上发布的宠物视频。




验证扩展程序于 2016 年11月推出，被视为简化该程序的工具，提供了 Storyful 所谓的“对社交网络上任何内容的一键分析”。据悉，“每日电讯报”和“路透社”都曾使用过 Storyful，它将 BBC 和 Google 列为其网站上的其他客户。目前还不知道这些技术公司或媒体公司的记者是否安装了 Verify 插件，但 Chrome 网上商店表明其拥有约 500 名用户。




一旦用户安装了验证并登录到其雇主提供的 Storyful 账户上，他们就会看到一个绿色或红色的标示，取决于在 Facebook，Twitter，Instagram，Vimeo 或 YouTube 上访问的内容是否在 Storyful 的 Newswire 上已经被使用。Verify 也有一个客户可以用来自愿发送内容给 Storyful 的按钮，如果他们希望公司调查内容的话可以使用它。




搜寻具有新闻价值的社交媒体内容已经催生了一个竞争性行业，而且记者通常会被竞争性的激励来推动，急于寻求验证那些发布到 Twitter 和 YouTube 上的视频是否可以使用。病毒式传播的视频片段可能具有很高的价值，近年来，Storyful 和其他公司也开始对社交媒体内容进行许可，收取使用费用，然后与捕获图像或视频的人分享收入。




通过使用验证扩展来自​​动收集和监控其他记者在社交媒体上看到的内容，Storyful 可以轻松找到被其他记者发现的潜在利润丰厚的视频和图片。




其中一位采访对象表示，该应用被认为是“编辑团队的巨大收获”，他们被鼓励监控频道以寻找对公司可能有价值的视频。消息人士称，他们没有亲自使用 feed，但他们得到了如何使用 feed 的详细情况介绍。




第二位前任 Storyful 员工说，他们偶尔会使用 Feed 来搜索公司可能​​感兴趣的视频或照片，并补充说：“我收到的所有解释是，这会让我们更容易地看到我们的客户正在观看什么。”当被问到他们是否觉得自己在监视其他记者时，他们回答说：“是的。有点感觉这是在窥视他们，看看他们看到了什么。我不知道他们是否知道我们在做这件事。“




前任员工表示，该应用的一个主要问题是，它没有区分客户的工作内容和个人浏览内容。很多都是个人性质的视频，”第二位前员工说，回想起 feed 中充满了观看辛普森一家的人。




卫报获得的录音似乎证实了这一点。虽然它确实包含了媒体可能感兴趣的照片和视频，比如发布到 Instagram 的动物视频和 Facebook 上的极端天气事件中的视频，但这些视频被类似个人网页浏览的内容所淹没。




这些信息包括夏洛特教堂的 YouTube 短片，ITV 的 This Morning，Thunderbirds 和 Star Wars，以及几部与工作完全无关的 Instagram 和 Facebook 照片。此外还有 Facebook 的记者婚礼照片，其雇主与 Storyful 签有合约。新郎的同事安装了 Storyful 并浏览了他的公开相册后，这些图像就已经被拉入了 Feed 中。




在一份声明中，Storyful 表示，它无权访问“任何平台上的被标记为私人的帖子”，并表示在“Verify”工具处于活动状态时，用户浏览器中的帖子也“显而易见”。“




当用户安装验证扩展时，会显示一条公司隐私政策的链接，该链接解释了它如何使用数据，但没有提及该插件。安装扩展程序时，用户也会收到警告：“它可以读取和更改您访问的网站上的所有数据。”




“卫报”多次向 Storyful 询问关于该工具如何被用来监控客户浏览活动的任何进一步的例子，这些例子被要求“明确披露”。